律師職業(yè)真的自由嗎
當時主要是看重律師這個職業(yè)比較自由才一門心思的要做律師,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己當初的認識是多么的膚淺,律師這個職業(yè)其實并不是外界看來的那么自由,加班對于律師來說是家常便飯,經(jīng)常在深夜熬紅了眼還研究案子,理思路,整理和撰寫材料。很多時候律師的時間是由不得自己安排的,用“計劃趕不上變化”來形容再貼切不過,經(jīng)常提前安排好的事情會被突如其來的案件或是法院傳票而打亂,有時候因為案件的需要,一出差就是好幾天,自己能決定的就是哪天出發(fā),對于返程卻要看案件的具體情況,沒辦法,工作要緊,當事人的利益要放在第一位。
當然,在沒有突發(fā)情況的時候,律師是可以自由安排自己的時間的,“我們無法決定太陽幾點鐘升起,但我們可以決定自己幾點鐘起床。”這個形容對于我個人來說實在是太貼切了。沒有庭審安排、不需要接待客戶的清晨,可以睡到自然醒,這讓我體會到了從事律師這個職業(yè)極大的滿足感和幸福感。也許我一生也到達不了金字塔的頂端,不能成為這個行業(yè)的佼佼者,但我可以擁有并充分享受在實現(xiàn)夢想過程中的快樂和自由,這就足夠了。(有遠大志向和不同見解的同行不要拿磚拍我?。。?/p>
律師如何選擇客戶
律師都喜歡支付律師費爽快、通情達理、不對律師提出的辦案思路指手畫腳、不以輸贏論律師的客戶,但是現(xiàn)實中這樣的客戶太少了,在我執(zhí)業(yè)的這幾年里,也遇到過不砍價、對我極其信任的客戶,但也有在律師費方面討價還價、提出不靠譜的要求、將不利的結(jié)果歸咎于律師的客戶。
如果律師經(jīng)常與這些難纏的客戶打交道,那么做律師的尊嚴不但會蕩然無存,而且這個職業(yè)帶給我們的幸福指數(shù)也會降低。好在律師有選擇案件和客戶的主動權,對于錙銖必較的客戶,我們還是可以避而遠之的。
對于不尊重律師的勞動付出,質(zhì)疑律師的專業(yè)技能的客戶,他們的案件即使接下來也會很累心,因為跟他們溝通很難,一旦達不到預期目標,就會被認為是“無能律師”,這樣的客戶還可能去律師處投訴你、折騰你,讓你心力交瘁,你還得拖著身心俱疲的身體去律師處解釋,做善后安撫工作,這時律師毫無職業(yè)尊嚴可言,也會質(zhì)疑自己當初選擇律師這個職業(yè)是否正確。
所以對于這樣的客戶我們還是敬而遠之比較好,律師一定要具備鑒別客戶是怎樣一個人的能力,遠離無法溝通的客戶。
律師如何為客戶提供滿意的服務
客戶是上帝,往往上帝遇到麻煩而焦頭爛額時才會找到律師,在找到你之前他很有可能已經(jīng)咨詢過其他律師了,只是想比較一下哪個律師的解答更能符合他心目中的要求,在比較之后再做決定。如果這個客戶不是你所要拒絕的類型,那么要贏得客戶的芳心,我認為靠的是律師的專業(yè)水平和責任心。僅2016年我就遇到了三個這樣的當事人,他們在找到我時一直抱怨之前找的律師不負責任,導致其敗訴,在萬般無奈下只能重新選擇律師。
剛開始執(zhí)業(yè)時對案件的輸贏看得很重,但是隨著閱歷和經(jīng)驗的增長,我越來越發(fā)現(xiàn)很多案件并非非黑即白,如果要求自己承辦的每件案子都贏或取得預期結(jié)果,是一個不太容易實現(xiàn)的目標,因為案件結(jié)果的決定權不在自己手上,其他會影響案件結(jié)果的各種因素(如信訪、無理取鬧、如找關系)也是要考慮的,但這些并不能成為自己不負責任的借口,接受了客戶的委托,就要站在客戶的立場來考慮問題,多提醒、多溝通,在案件的細節(jié)上要多留意,有些客戶不懂法律程序,不要因程序問題而讓客戶的利益受損。
我曾經(jīng)代理過一個民間借貸的案子,一審時對方請的法律工作者在舉證期限內(nèi)未提交證據(jù),導致開庭時很被動,二審時對方換了個代理律師,對方費盡周折找到了一個證人,卻因代理律師的疏忽大意,讓證人竟然旁聽了庭審過程,當時真是為同行捏把汗,不知道庭后她是怎么和客戶解釋的。所以律師的責任心很重要啊,不要讓案件敗在自己的粗心大意和細節(jié)上。
當然,如果讓客戶滿意你的法律服務,需要律師綜合能力過硬,不僅僅是專業(yè)水平和責任心,只是這兩點在我看來是尤為重要的,其他方面比如說溝通能力、辦案能力、人脈關系也很重要。律師的專業(yè)水平是參差不齊的,我遇見的律師已經(jīng)有一些顯現(xiàn)出吃老本的跡象。其實,律師這個職業(yè)有時也蠻殘酷的,一刻不努力,不能適應激烈的市場競爭,就可能會被市場淘汰,所以促使律師必須加倍學習充電,而我在2016年的感受就是一周不學習,內(nèi)心就有一絲隱隱的擔憂和恐懼,我不得不時刻告誡自己,前方的路還很遙遠,需要學的知識也還有很多,必須快馬加鞭地前行,只有時刻保持學習能力的律師才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
如何與客戶相處
決定著他們是否能為你帶來潛在客戶
這些年我的經(jīng)驗就是盡可能為客戶提供一些增值服務。雖然客戶找到你時是帶著利益訴求來的,希望你能把他最急于需要解決的問題先處理好,但每個人都具有社會屬性,這種社會屬性就決定了客戶在其他方面也有法律服務的需求,所以能為你的客戶再順便解決一下其他方面的法律需求,客戶才會信賴你、依賴你、肯定你,甚至在辦案過程中就把你當作朋友來對待了,關系也融洽了。這樣他的朋友圈就變成了你的潛在客戶圈,他的朋友一旦有法律糾紛,他第一時間想到的就是你,也會為他的朋友推薦你。這個道理相信大家都懂,就看你與客戶的相處之道了。在我看來,只要你真誠、盡責、善于溝通,把客戶的利益放在心上就足夠了。
律師辦理案件中的風險防范
律師行業(yè)其實也是一個高危職業(yè),一旦風險沒有提前防范好,后患無窮。我所在的張金龍律所在這方面做的不錯,張主任在開例會時經(jīng)常提醒我們,要先做人后做事,掙錢是重要,但是如果丟了飯碗,還怎么去掙錢?
只要小心謹慎做事、遵守執(zhí)業(yè)紀律,掙錢是遲早的事。這幾句話已經(jīng)深深的印在了我的腦子里,我時刻將這些話作為辦案準則,嚴格按照所里的要求辦案,只要是接受自然人的委托,必須給他做一份接待筆錄,在筆錄里將案件的風險及分析提前告知他,征求客戶的意見,免得在辦案過程中或辦理完畢后再產(chǎn)生糾紛,互相推諉責任,一旦客戶無理取鬧,律師也有“尚方寶劍”可以保護自己,避免讓自己受到不必要的指責和傷害。
其他方面的風險防范就是處理案件過程中的細節(jié)問題了,律師一定不要犯低級錯誤,嚴格按照法律規(guī)定的程序和期限執(zhí)行,答辯期、管轄權異議期、舉證期、開庭時間、上訴期、財產(chǎn)保全期限等等都要做好記錄,不能給客戶耽誤了期限,否則任何一點疏忽都會成為刺向律師的利劍,足夠致命。
通過這幾年的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,我感覺律師是個很辛苦的職業(yè),律師需要付出,也要懂得感恩,有時哪怕只是聽聽客戶的傾訴,也能讓客戶感到溫暖。我喜歡律師這個職業(yè),未來還有很長的路要走,也許還會遇到難以預料的困難,但要對自己有信心,當今國家的法治建設越來越完善,未來是值得期待的,希望我的分享能對剛執(zhí)業(yè)的律師有所幫助。
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